隐私 政策
本政策解释了我们如何收集、使用和保护您的个人信息,当您计划或与Inspire Tanzania Safaris旅行时。
Inspire Tanzania Safaris(“Inspire”,“我们”,“我们”或“我们的”)致力于保护您的个人信息和您的隐私权.本隐私政策解释了当您使用我们的网站,与我们沟通或预订我们的 safari 和旅行服务时,我们如何收集,使用,存储,共享和保护您的个人数据。
通过通过我们的网站,电子邮件,电话,消息平台或亲自与Inspire进行接触,您承认您已阅读,理解和同意本隐私政策的条款。
1、我们收集的信息
1.1 您直接提供的信息
当您向我们询问或预订 safari 时,我们可能会收集以下个人信息:
- 全名、出生日期、国籍、性别。
- 护照号码、签证详细信息和旅行文件信息。
- 联系信息,包括电子邮件地址,电话号码和邮政地址。
- 旅遊偏好、飲食要求、醫療狀況以及與您的旅遊活動相關的健身資訊。
- 紧急联系详细信息
- 支付和发票信息,包括银行信息和信用卡信息(通过第三方支付提供商安全处理)。
- 特殊请求、住宿偏好以及您在预订过程中与我们分享的任何其他细节。
1.2 自动收集的信息
当您访问我们的网站时,我们可能会自动收集某些技术信息,包括:
- IP 地址和接近的地理位置。
- 浏览器类型、操作系统和设备信息。
- 访问的页面,在我们的网站上花费的时间,以及引用网站。
- Cookie 和类似的跟踪技术(见下文第 6 节)。
这些信息用于技术管理和网站改进目的,除非您自愿提供识别信息,否则不会与您的个人身份相关联。
1.3 第三方信息
我们可能会从第三方接收有关您的个人信息,包括旅行社、预订平台、合作伙伴旅馆和营地、航空公司和其他参与安排您的旅行的服务提供商。
2、我们如何使用您的信息
我们使用我们收集的个人信息用于以下目的:
- 处理和管理您的 safari 预订,包括住宿,运输,停车许可证,航班和活动安排。
- 与您沟通您的行程、旅行文件、出发前信息以及对您的预订的任何更改。
- 履行法律和监管义务,包括在坦桑尼亚,肯尼亚,卢旺达,乌干达和我们经营的其他国家的移民,税收和报告要求。
- 与合作伙伴旅馆、营地、航空公司、公园当局和地面运营商共享必要的信息,以提供您预订的服务。
- 处理付款并管理发票。
- 回答您的查询、反馈和支持请求。
- 仅在您的同意下向您发送营销通信,您可以随时退出。
- 改善我们的服务、网站和整体客户体验。
- 为了在旅行期间保护客户和员工的安全和福祉。
3、我们如何分享您的信息
我们不会出售,租赁或交易您的个人信息给任何第三方进行营销目的,我们可能会与以下各方分享您的信息,仅为提供我们的服务的目的:
- 住宿提供商,宿舍,营地和酒店列在您的行程中。
- 国内和区域航班的航空公司和机票运营商。
- 国家公园当局,包括TANAPA(坦桑尼亚国家公园管理局),Ngorongoro保护区管理局,卢旺达开发局,乌干达野生动物管理局和肯尼亚野生动物服务局,用于许可和入境要求。
- 地面运输提供商、司机指南和当地活动运营商。
- 支付处理器用于安全处理金融交易。
- 政府和移民当局根据法律要求。
- 保险提供者,适用情况下,在索赔或紧急情况下。
所有与我们共享您的信息的第三方都必须负责任地处理这些信息,并遵守适用的数据保护法律,我们采取合理措施确保我们的合作伙伴保持适当的隐私和安全标准。
四、数据安全
我们认真对待您的个人信息的安全,并实施适当的技术和组织措施,以保护其免受未经授权的访问,变更,披露或破坏。
- 在访问控制系统中安全存储个人数据。
- 在传输过程中加密敏感信息。
- 对个人数据的访问有限,只有参与您的预订和旅行安排的授权人员才能访问您的信息。
- 安全处理不再需要的个人数据。
虽然我们采取一切合理的预防措施,但没有任何通过互联网或电子存储的传输方式是完全安全的. 我们不能保证绝对的安全性,但我们致力于保持我们规模和性质的公司可行的最高标准。
5、数据保留
我们只保留您的个人信息,只要是必要的,以实现其收集的目的,包括:
- 预订和旅行记录,至少保留7年,以满足坦桑尼亚的税收和商业记录保留要求。
- 支付记录,根据财务法规和我们的支付处理人员的要求保留。
- 营销偏好,直到您撤销同意或请求删除为止。
- 网站分析数据,以匿名形式存储长达两年。
在适用的存储期结束后,您的个人数据将被安全地删除或匿名化,以便不再与您相关联。
6. Cookie 和跟踪技术
我们的网站可能会使用 Cookie 和类似技术来改善您的浏览体验. Cookie 是存储在您的设备上的小型文本文件,帮助我们了解访问者如何使用我们的网站。
我们可能使用的Cookies类型
- 必不可少的饼干这是网站正常运作所必需的,不能禁用。
- 分析 Cookie帮助我们了解访问者如何与我们的网站互动,使我们能够改进其设计和内容,这可能包括谷歌分析等第三方服务。
- 营销饼干,用于提供相关内容并衡量我们的通信的有效性,这些信息仅在您同意的情况下才会被激活。
您可以通过浏览器设置来管理您的 Cookie 偏好,禁用某些 Cookie 可能会影响我们网站的功能。
7、你的权利
根据您的位置和适用的法律,您可能有以下有关您的个人数据的权利:
- 准入:您有权要求我们保留关于您的个人数据的副本。
- 修正您可以要求我们纠正任何不准确或不完整的信息。
- 破解您可以要求我们删除您的个人数据,受任何法律保留义务的约束。
- 限制您可以要求我们在某些情况下限制处理您的数据。
- 反对您可以随时反对将您的数据用于营销目的的处理。
- 数据传输性如适用,您可以要求将您的数据以结构化、常用的格式传输给其他服务提供商。
- 撤回同意处理是基于您的同意的,您可以随时撤销,而不会影响先前处理的合法性。
若要行使任何这些权利,请使用下面的第10节提供的详细信息与我们联系,我们将根据适用的法律在合理的时间内回复您的请求。
8、儿童隐私
我们的服务可能包括与儿童一起旅行的家庭。我们仅在父母或法定监护人的同意下收集有关未成年人的个人信息,如姓名、年龄、护照详细信息和饮食或医疗要求,并且仅在安排安全和适当的旅行服务所需时。
9、国际数据传输
作为在东非多个国家开展业务的Safari公司,您的个人信息可能会被转移到和处理在坦桑尼亚,肯尼亚,卢旺达,乌干达和其他司法管辖区,以便提供您的旅程。
10、联系我们
如果您有有关本隐私政策或我们如何处理您的个人信息的任何问题、担忧或请联系我们:
Inspire Tanzania Safaris
电子邮件: info@inspiretanzaniasafaris.com
电话: +255 766 527 746
地址: PPF, Oloirien, Njiro Arusha
我们致力于解决您可能对您的隐私存在的任何担忧,并将及时和谨慎地回应所有查询。
11、本政策的变更
我们可能会不时更新本隐私政策,以反映我们的做法,法律要求或我们提供的服务的变化。任何更新都将发布在我们的网站上,更新日期生效。我们鼓励您定期审查本政策。
我们期待着欢迎您来到非洲。